Tartalomjegyzék
- Miért válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Védelem és engedélyezés
- Befizetési lehetőségek áttekintése
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért válassz platformunkat a konkurencia helyett
A weboldal rendszerünkben minden minden egyes játékos egyedi élményben tapasztalhat, amelyet gondosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy általános kifizetési arányunk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű adat – független auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.
Oldalunk több mint 3500 játék címmel rendelkezik, amelyek között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot szlotok is. Valamennyi hónapban frissítjük kínálatunkat új címekkel, hogy folyamatosan széles körű szórakozást nyújtsunk.
Játékportfólió és fejlesztők
Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak olyan szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, akik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett számos kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékkategóriák részletesen
- Nyerőgépek – Több mint 2800 különböző nyerőgép gép, hagyományos 3 hengerestől a korszerű videó nyerőgépekig, megaways mechanikával és extra bónusz funkciókkal
- Élő kaszinó – Valódi krupiékkal játszható asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és speciális game show játékok
- Hagyományos asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és klasszikus asztali klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
- Jackpot nyerőgépek – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a jackpotok gyakran meghaladják a több millió millió forintos összeget
Adatbiztonság és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, ami szigorú ellenőrzési keretek alatt tartja tevékenységünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL kódolással védenek infrastruktúránkon, amely azonos a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.
Felelős játék elkötelezettségünk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték elveit. Játékosaink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség is elérhető azok számára, kik úgy gondolják, hogy pihenésre van igényük. Kapcsolataink között vannak olyan intézmények is, melyek problémás szerencsejáték esetén nyújtanak segítséget.
Befizetési lehetőségek áttekintése
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Azonnal |
| Skrill | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnal |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | kétmillió Ft | tíz-harminc perc |
| Bank átutalás | 5 000 Ft | ötmillió Ft | 1 – 3 munkanap |
Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az e-pénztárcák esetében többnyire 24 órán át belül feldolgozzuk a kéréseket, míg banki kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk ki, amely nem pusztán az újonnan regisztrált játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket szintén megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 000 forint értékű bónuszt kínál az kezdeti négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes spineket kiválasztott címekre.
VIP program szintjei
- Bronz szintű szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető díjak és heti visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és évfordulós ajándék
- Arany szint – Egyedi ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – VIP kezelés, meghívásos események, felső limitek és kiváló támogatás
- Gyémánt szint – A csúcs elismerés egyedülálló jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással
Mindegyik fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a számládban. Ezen a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órán keresztül, heti VII napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Valós idejű chat lehetőséget biztosítunk a oldalunkon, amely általában 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket 2-4 órán belül megválaszoljuk.
Bővített GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a leggyakrabban felmerülő kérdések mentén, így számos esetben gyors választ találhatsz anélkül, hogy kapcsolatba lenne szükséges lépned velünk. Video útmutatókat is készítettünk a befizetési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek induló játékosok számára.
Ambíciónk, hogy mindegyik játékos kényelmesen és jól érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.