Sisällys
- Pelivalikoima ja Tarjoajat
- Suojaus sekä Toimilupa
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonukset Asiakkaillemme
- Palvelumme että Yhteydenotto
Pelitarjontamme että Palveluntarjoajat
Meidän täällä olemme rakentaneet yhden markkinoiden monipuolisimmista pelitarjonnasta. Tarjoamme ylitse 3000 peliä, jotka käsittävät kaiken vanhoista hedelmäpeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Kumppaneinamme toimivat toimialan merkittävimmät pelitoimittajat, mikä varmistaa laadukkaan pelielämyksen kaikille pelaajalle.
Pelivalikoimamme pitää monia kategorioita, jotka on suunniteltu vastaamaan erityyppisten asiakkaiden vaatimuksiin. Peliautomaatit muodostavat suurimman puolen tarjonnasta, mutta myös live-kasinopelien ystävät löytävät meidän paljon valintoja. Perinteiset pelit, esimerkiksi ruletti, blackjack ja baccarat, löytyvät saatavilla sekä digitaalisina muotoina ja reaaliaikaisina livepöytinä.
| Peliautomaatit | 2000+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Klassiset pelit | 500+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Suojaus ja Lisensointi
Toimintamme perustuu viralliseen Curacaon pelilupaanmme, joka on yksi maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista kasinoalan sääntelytahoista. Seuraamme tiukkoja turvallisuusvaatimuksia sekä hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa turvaamaan kaikkia tietoliikennettä palvelimemme ja käyttäjiemme kesken. Tämä 128-bittinen salaustekniikka vastaa samaa menetelmää, mitä pankit soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
Pelaajien tiedot sekä rahaliikennetiedot pidetään erillisillä palvelimilla, mikä parantaa tietoturvan tasoa entisestään. Toteutamme säännöllisiä turvallisuusauditointeja kolmansien toimijoiden toimesta varmistaaksemme, että järjestelmämme säilyvät ajan tasalla sekä turvattuina.
Vastuullinen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin tarjoamalla työkaluja, joilla asiakkaat voivat hallita pelitottumuksiaan. Pelaajamme voivat määrittää maksurajoituksia, häviörajoja ja sessiorajoja. Tarjoamme myös vaihtoehdon väliaikaiseen tai pysyvään asiakastilin poistoon tarvittaessa.
- Vuorokautiset, viikoittaiset sekä kuukausittaiset talletusrajoitukset
- Peliaikarajoitukset hallitun pelin varmistamiseksi
- Itsesulkuohjelma, joka kieltää pelin määrätyn ajanjakson ajan
- Suorat linkit peliriippuvuuden tukeen sekä järjestöihin
- Alaikäisten pelin torjuvat vahvistustoimenpiteet
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Toimitamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisille asiakkaille. Hyväksymme sekä perinteiset pankkisiirrot että modernit verkkolompakot. Kaikki maksumenetelmämme ovat turvallisia ja prosessoimme nostopyynnöt ripeästi.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 20000€ |
Nostoprosessi
Nostoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman yksinkertaiseksi. Käsittelemme nostopyynnöt yleensä 24 tunnin sisällä, mutta suurin määrä kotiutuksista suoritetaan huomattavasti ripeämmin. Ensimmäisen noston aikana vaadimme henkilöllisyyden varmistuksen, joka on alan vakiokäytäntö käytäntö rahanpesun estämiseksi.
Tarjoukset Käyttäjillemme
Uudet pelaajamme saavat kilpailukykyisen aloituspaketin, mikä jakautuu usealle ensimmäiselle talletukselle. Esitämme myös säännöllisiä kampanjoita vakituisille pelaajillemme, mukaan lukien reload-bonukset, cashback-tarjoukset ja ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskolliset pelaajat tasopohjaisen järjestelmän avulla. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle nouset ja sitä parempia etuja saat. Korkeimmat tasot tarjoavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat nostot sekä yksinoikeudellisia bonustarjouksia.
- Tervetuliaistarjous uusille asiakkaille jopa ensimmäisille talletuksille
- Viikoittaiset täydennysbonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä maksaa osan tappioista
- VIP-ohjelma erityiseduilla ja yksilöllisellä palvelulla
- Kausittaiset kampanjat ja turnaukset rahapalkinnoilla
Tukipalvelumme että Kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Toimitamme tukea useilla kielillä, sisältäen suomi, ja tiimimme muodostuu kokenneista ammattilaisista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti sekä tuloksellisesti.
Voit ottaa yhteyttä pikaviestin kautta, joka on nopein keino saada tukea. Sähköpostituki on myös saatavilla monimutkaisempiin kysymyksiin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin kuluessa. Usein kysytyt kysymykset osiomme sisältää vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin, joka voi ratkaista ongelmasi heti ilman kontaktia.
Mobiilipelaaminen
Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, joka tarkoittaa, että voit pelata kaikista peleistämme älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Responsiivinen designimme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten saumattoman pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, joka on todistettu fakta sisäisestä seurannastamme. Tavoitteenamme ylittämään odotuksesi jokaisessa kontaktissa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi perusteella.