Indeks treści
- Zezwolenie i bezpieczeństwo w oferowanym kasynie
- Bogata oferta gier losowych
- Metody płatności i wypłat
- Schemat nagród dla klientów
- Wsparcie IT i serwis
Zezwolenie i bezpieczeństwo w oferowanym kasynie
Będąc robykasyno.pl koncentrujemy się na transparentność i całkowite ochronę swoich użytkowników. Dostępna system funkcjonuje w oparciu o najnowsze mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit, które gwarantują bezpieczeństwo każdej transferów finansowych oraz informacji osobowych użytkowników. Kooperujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami software’u, którzy to dysponują globalne licencje bezpieczeństwa.
Potwierdzenie personaliów graczy tworzy kluczowy komponent obowiązującej strategii odpowiedzialnej gry. Procedura KYC (Know Your Customer) stał się opracowany tak, aby był w pełni łatwy, równocześnie wypełniając każde wymagania regulacyjne dotyczące zapobiegania praniem brudnych pieniędzy. Według z raportem European Gaming and Betting Association z 2023 r., platformy wykorzystujące wielopoziomową potwierdzanie tożsamości odnotowują o 73% mniej zdarzeń oszustw finansowych.
Bogata oferta gier hazardowych
Dostępna baza gier obejmuje przeszło 3500 gier od czołowych dostawców sektora hazardowej. Dowolny użytkownik spotka coś dla własnych preferencji – od standardowych maszyn owocówek po najbardziej aktualne produkcje z systemem Megaways oraz pulami narastającymi powyżej mln złotych.
| Sloty wideo | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Pozycje stołowe | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Casino na na żywo | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Gry błyskawiczne | 180+ | Spribe, Turbo Games | 95.7% |
| Jackpoty progresywne | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Strefa gier na żywo
Dostępna sekcja live casino została opracowana przez specjalistów z znacznym doświadczeniem w przemyśle. Streamy prowadzone są w rozdzielczości Full HD z kilku lokalizacji na całym ogromnym świecie. Użytkownicy mają możliwość używać z narzędzia chatu na live z dealerami, obserwować wyniki w trybie realnym oraz wybierać stanowiska z odmiennymi wartościami obstawień – od 1 zł do 50 000 zł na jeden zakład.
Sposoby depozytów i wypłat
W dostępnym casino dostarczamy całościowy schemat transakcji bankowych przystosowany do oczekiwań krajowych graczy. Wiemy, że prędkość i ochrona operacji są filarem dobrego wrażenia w casino online.
- Karty kredytowe płatnicze: Visa, Mastercard z natychmiastowym przetwarzaniem wpłat i transferami w czasie 24-48 h
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, MuchBetter dające natychmiastowe transakcje w ciągu 2-6 h
- Przelewy bankowe: Szybkie transfery przez Trustly, Blik oraz standardowe operacje z polskich banków
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin dla klientów preferujących anonimowość i żadne opłaty
- Prepaid kupony: Paysafecard dla graczy ceniących kontrolę budżetu bez ujawniania szczegółów bankowych
| Karty Visa/Mastercard | 50 PLN | 24-48h | 0% |
| Skrill/Neteller | 30 PLN | 2-6h | 0% |
| Blik/Przelewy | 40 PLN | 12-24h | 0% |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 1-2h | 0% |
| Paysafecard | 50 PLN | Nie dotyczy | 0% |
Schemat premiowy dla użytkowników
Nasza platforma charakteryzuje się rozbudowanym programem bonusów, jaki honoruje działalność użytkowników na wszystkich etapie ich doświadczenia z platformą. Program buduje się z 6-ciu poziomów VIP, gdzie każdy kolejny szczebel odblokuje ekskluzywne przywileje niedostępne dla podstawowych użytkowników.
Szczeble VIP i ich korzyści
Dowolny użytkownik startuje własną drogę od stopnia Brązowego, samoczynnie wspinając się po zebraniu odpowiedniej ilości punktów nagród lojalnościowych. Punkty dodawane są za wszystkie 10 zł obstawione w tytułach – automaty przyznają 10 jednostek, tytuły przy stołach 5 punktów, a casino na żywo 8 pkt. Klienci na górnym stopniu Diamentowym mają przypisanego opiekuna konta, bilety na wyjątkowe rywalizacje oraz nagrody z okazji urodzin o wartości do 5000 PLN.
- Bronze (0-999 punktów): Bazowe cashbacki 5%, wejście do tygodniowych turniejów
- Silver (1000-4999 jednostek): Cashback 8%, szybsze transfery, cykliczne nagrody reload
- Gold (5000-14999 pkt): Cashback 12%, specjalne promocje, wyższe pułapy wypłat
- Platinum (15000-39999 punktów): Cashback 15%, priorytetowa support, nagrody bez wymagań obrotu
- Diamentowy (40000+ punktów): Cashback 20%, prywatny opiekun, zaproszenia VIP, niestandardowe limity
Pomoc techniczne i obsługa
Oferowany dział supportu klienta pracuje zgodnie z wymogów premium, zapewniając pomoc przez pełną 24 godziny we każde doby roku. Zespół składa się z przeszkolonych specjalistów znających branżę gamingowy od A do Z, co przeszli wzmożone treningi z zakresu obsługi klienta oraz eliminowania kwestii technicznych.
Gracze mają możliwość połączyć się z nami poprzez czat na bieżąco obecny od razu na stronie, e-mail support działający z zapewnieniem odpowiedzi w ciągu 2 godzin czasu, oraz przeznaczoną linię tel. Dla graczy VIP dostarczamy komunikację przez komunikatory instant messaging oraz opcję zarezerwowania spotkania wideo z menedżerem rachunku. Biblioteka danych FAQ liczy więcej niż 200 dokładnych wpisów reagujących na najpopularniejsze pytania odnoszące się do zakładania konta, bonusów, potwierdzania oraz płatności.